下个月成都神秘顾客专家，PlayStation 将不再从其平台上删除跨越 1300 个 Discovery 探索频谈节目。

索尼此前曾文牍从 12 月 31 日起，用户将无法在 PlayStation 主机上不雅看探索频谈节目，即便他们照旧购买了这些节目。

然则，索尼当今默示，由于与领有探索频谈品牌的华纳手足缔结了“更新的许可条约”，铺张者当今将大略“至少在改日 30 个月内”不雅看之前购买的节目。

在更新中索尼互娱默示：“与其他干事近似，咱们不领有之前在 PlayStation Store 上购买的电视/电影实质的许可权……不外，咱们照旧与华纳手足互助更新了咱们的许可条约，确保铺张者至少在改日 30 个月内大略拜谒他们之前购买的实质。”

探索频谈节目包括《谰言完了者》、《蛋糕店雇主》、《渔东谈主的战争》、《超炫好意思式机车》、《傻冒在海外》、《鲨鱼周》、《制造的旨趣》、《动物星球》和《街头狂飙》等。

PlayStation 于 2021 年住手了在商店中销售电影和电视节目。前年 8 月，公司删除了从 Studio Canal 购买的实质。索尼将用户无法不雅看他们照旧购买的节筹划原因恼恨于“束缚变化的许可条约”。

在家电行业，神秘顾客检测可以说是衡量企业在每一环节的服务质量的方法。这是因为神秘顾客检测衡量的是在产品（服务）提供过程中的顾客和企业代表的交互环节，神秘顾客技术这在其它研究方法看来是根本完成不了的。对于企业管理，并不能够监控顾客和企业代表的每一个交互环节，而实际上一个顾客的形成的对于企业服务的满意度水平就是从这每一个与企业代表的交互过程中得来的。神秘顾客研究详细记录了每一个交互环节，它既能够向企业展示执行得好的环节，也能够生动展示那些做得不好的环节。这样的话，对于企业而言，就能够通过对于好的环节（或者企业代表）进行奖励，对那些消费者不满意的环节（或者企业代表）进行惩罚；另一方面，神秘顾客也能够站在顾客的角度，对于企业的每一个服务环节执行标准的制订提出意见。